g18 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng g18 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào có trên website. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem mục câu hỏi thường gặp.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng g18, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận mình đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. g18 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm ngừng tài khoản nếu không xác minh được.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi.
- Từ 18 tuổi trở lên
- Cư trú tại vùng pháp lý cho phép
- Một tài khoản duy nhất mỗi người
- Thông tin cá nhân trung thực, chính xác
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Tạo và quản lý tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên g18. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện ưu đãi, thao túng kết quả hoặc bất kỳ lý do gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, cùng việc tịch thu số dư còn lại. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. g18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mật khẩu bị lộ, sử dụng trái phép tài khoản bởi bên thứ ba, hoặc do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của g18, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau đây trong suốt thời gian sử dụng nền tảng.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả cược hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có tính chất gian lận, rửa tiền, hay sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, odds bất thường hay các điều kiện khuyến mãi theo cách trái với tinh thần của chương trình được đề ra.
- Không đăng tải, chia sẻ hay phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ kênh nào của nền tảng.
- Không cố ý gây rối hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hay các hình thức tấn công mạng khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, đồng thời g18 có quyền tố cáo hành vi vi phạm tới cơ quan có thẩm quyền.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên g18 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (₫ / VND) thông qua các kênh thanh toán hợp lệ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử được chấp nhận. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền sử dụng là hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
g18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền, đặc biệt khi số tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh thư, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu liên quan khác.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ vài phút đến 20 phút và rút tiền từ 30 phút đến vài giờ, tùy phương thức và mức độ xác minh. Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận có thể bị giữ lại để điều tra mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra.
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
Giới hạn trách nhiệm của nền tảng
g18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet, hay hành động của bên thứ ba. Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" mà không có bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không có lỗi.
Tạm khóa và đóng tài khoản
g18 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Toàn bộ nội dung trên nền tảng g18 bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. g18 không kiểm soát, không chứng thực và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hành động của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của mình.
g18 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ và nếu không đồng ý với thay đổi, cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của g18 trước, và nếu không giải quyết được sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi đăng ký, hãy xem qua mục FAQ hoặc liên hệ đội hỗ trợ của g18 qua email.